রেফারেন্স

66.z এর আইনি কাঠামো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কীভাবে পেমেন্ট নিরাপদ রাখি এবং কোন…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিডেটা গোপনীয়তা এবং সংরক্ষণ২৪/৭ আইনি সহায়তা
66.z 66.z এর আইনি কাঠামো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো আইনি প্রশ্ন থাকে বা শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্টতা দরকার হয় তাহলে আমরা এখানে আছি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ কাজ করে। আপনি লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। সব বার্তার উত্তর দ্রুত দেওয়া হয় এবং আপনার উদ্বেগ সবসময় গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। আইনি, নীতি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ বর্ণনা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই। সব ইমেইল লক্ষ্য করা হয় এবং আপনার নাম ও অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'সাহায্য' বিভাগ দেখুন। আইডি যাচাইকরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে তথ্য এখানে পাবেন। তাৎক্ষণিক নির্দেশনা এবং নীতির লিঙ্ক উপলব্ধ।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, আইডি নম্বর, বিকাশ নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস—উচ্চতর এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তথ্য কখনও বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আমাদের সাইট SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি পেমেন্ট, লগইন এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে…

আইডি এবং জমা যাচাইকরণ

আপনি যখন প্রথমবার জমা করেন তখন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। একটি বৈধ আইডি ফটো প্রয়োজন। এটি আমাদের আপনার বয়স…

বিকাশ এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সবকিছু যায়।…

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু সময় রেকর্ড রাখি…

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। এটি সাইটটি দ্রুত এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।…

আপনার ডেটার অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। legal@66.

66.z এর আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান—তারা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আমরা সব আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার নাম, আইডি নম্বর এবং অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না যদি না আইন দাবি করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন পাবেন অথবা [email protected] এ অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে গেলে সব ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আমরা এই মোবাইল ওয়ালেট প্ল্যাটফর্মের সাথে সরাসরি কাজ করি। আপনার নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র প্রদানকারী দেখে। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

অবিলম্বে আমাদের জানান। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং তদন্ত করবে। আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন রক্ষা করা হয়। আমরা আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব এবং আপনার ডেটা নিরাপদ রাখব।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। আপনার সমস্ত তথ্য—লেনদেন, অ্যাকাউন্ট বিবরণ, খেলার ইতিহাস—যেকোনো সময় পাওয়া যায়। [email protected] এ অনুরোধ করুন বা চ্যাটে বলুন। আমরা ১০ দিনের মধ্যে একটি ফাইলে পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সবকিছু রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক এবং ট্যাক্স কারণে কিছু সময় রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।